Для досягнення поставленої мети ми ставимо перед собою такі завдання:
Постійний моніторинг та аналіз як поточних, так і очікуваних побажань та потреб замовника;
Вдосконалення якісних характеристик наших послуг;
Залучення висококваліфікованих спеціалістів;
Використання найсучасніших методик та засобів;
Створення сталого рівня довірчих відносин із Замовником шляхом надання якісних послуг з урахуванням індивідуальних вимог кожного Клієнта за прийнятними цінами та у встановлені терміни.
Політика у сфері якості
Наша головна мета в галузі якості – стабільне та якісне надання послуг, очікуваних з боку замовника, а також індивідуальна допомога у створенні ефективної системи технічного регулювання, менеджменту якості та забезпечення єдності вимірів.
Забезпечення якості послуг реалізується шляхом:
Удосконалення та оптимізації процесів;
Універсальності систем, що впроваджуються в структуру замовника, що забезпечує найбільш ефективну реакцію на зміни зовнішніх і внутрішніх факторів;
Високого рівня кваліфікації наших співробітників;
Персональної відповідальності працівника за виконану роботу;
Фінансові гарантії, що надаються замовнику, за умовами договору;
Своєчасності та достовірності подання даних замовнику;
Розуміння та поділу співробітниками компанії принципів системи якості;
Безпосередньої участі співробітників компанії у процесі функціонування системи управління якістю;
Однозначного розуміння цілей та гордості за досягнуті результати.
Вище керівництво компаній бере на себе відповідальність за реалізацію політики у сфері якості та забезпечення своїх співробітників необхідними ресурсами для виконання її вимог, а також за постійне вдосконалення системи управління якістю.
Принципи роботи із Замовником
У роботі ми керуємось Політикою у сфері якості.
Експертно-технологічний центр «Еталон» – команда висококваліфікованих фахівців з багаторічним досвідом роботи.
Надання сукупності послуг для максимально повного вирішення завдань підприємства у галузі технічного регулювання та ринкового аналізу.
Ми завжди прагнемо виконати роботу у максимально короткі терміни. Попри те, що у цій сфері тимчасові терміни визначаються національними та міжнародними організаціями, ми докладаємо максимальних зусиль для оперативного виконання поставлених завдань.
Ми вважаємо, що єдиним правильним видом співпраці є спільна командна робота ЕТЦ «Еталон» та замовника. Тільки за такого підходу співпраця буде продуктивною та взаємовигідною.
Відповідно до принципів співпраці, ЕТЦ «Еталон» є представником замовника перед органами, що контролюють, та несе фінансову відповідальність у разі несвоєчасного чи неякісного виконання робіт.
ЕТЦ «Еталон» не поширює отриману від замовника конфіденційну інформацію, не передає третім особам і не використовує з іншою метою, крім визначених у договорі. За бажанням замовника, ми готові підписати договір про нерозголошення конфіденційної інформації.
Наші досвід та визнання
Leave A Comment